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I cataloghi vengono inviati gratuitamente al raggiungimento delle 1000 richieste fino ad aprile; chi lo desiderasse subito può acquistarlo sul sito al prezzo di 5,90€  e riceverà un buono di pari valore da utilizzare entro 6 mesi, se invece lo desiderate all'interno di un pacco, scrivetecelo nelle note dell'ordine

Per posta:
Basta compilare la lettera di ordinazione che trovate nel catalogo cartaceo.

Per telefono:
È’ sufficiente comporre il numero telefonico 0258013113, ed il nostro Centralino smisterà le Vostre telefonate ai nostri tecnici preposti al settore vendite.
Prima di telefonare Vi consigliamo di preparare la lista con i codici e le quantità degli articoli per velocizzare la trasmissione dell'ordine.
Da lunedì a venerdì: dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.30
A luglio gli uffici resteranno chiusi il venerdì
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Nella sezione piante Milano potrete trovare una selezione di piante acquistabili SOLO PER CONSEGNA SU MILANO.

Può essere scelto il tipo di pianta e l'opzione confezione regalo, che comprenderà se desiderato anche un biglietto.

La frase da inserire nel biglietto potrà essere scritta dall'utente nella pagina del carrello alla voce “opzione regalo”.

Nel caso di un regalo, inserire come indirizzo principale/di fatturazione il proprio indirizzo e come indirizzo di spedizione quello del destinatario, indicando nelle note eventualmente gli orari della portineria.

Per più consegne ad indirizzi diversi fare ogni volta un nuovo ordine.

Le consegne saranno disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 ; verrete contatatti per concordare la consegna.

ATTENZIONE: le disponibilità possono variare leggermente, se si tratta di consegne urgenti è preferibilie prima contattarci telefonicamente allo 02/58013113 dal lunedì al venerdì oppure allo 02/29015121 dal lunedì al sabato.

Possono essere selezionati anche articoli delle altre categorie ed aggiunti alla consegna.

I pagamenti possono avvenire con diverse modalità: Contrassegno, Carta di Credito; PayPal o Bonifico Bancario; nessun tipo di pagamento comporta alcun sovrapprezzo.

• Contrassegno
  Questa modalità consiste nel pagare il totale del tuo ordine direttamente al corriere all'atto della consegna senza ulteriori spese (SOLO PER ORDINI FINO A 30 KG). Il pagamento potrà essere effettuato solo in contanti; l'assegno circolare bancario intestato a "FRATELLI INGEGNOLI SPA"  sarà accettato solo con preavviso via email a info@ingegnoli.com
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• Carta di credito
  Accettiamo le più diffuse carte di credito, inclusa American Express.
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• Scalapay
  Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.
•  
• PayPal
  PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.
  Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato "invia ordine", si viene reindirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal, per poter effettuare il pagamento dell'ordine.
  Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
  L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
  In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente. In caso di prodotto mancante, verrà generato un buono valido 18 mesi. Nel caso due o più ordini vengano accorpati in un'unica spedizione, il credito verrà rimborsato sottoforma di buono.
  Per ordini telefonici, fax ed email potrete pagare l'importo dell'ordine su PayPal a info@ingegnoli.com
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• Bonifico bancario
  In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. La causale del bonifico bancario dovra' riportare necessariamente numero ordine e nome e cognome del cliente. 
  Il bonifico dovrà essere effettuato entro 7gg ed intestato a: 
  Fratelli Ingegnoli Spa 
  Banca Popolare di Milano  
  IBAN: IT31W0503401691000000065693
  Bic/Swift: BAPPIT21371
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I dati per la fattura verranno richiesti al momento del checkout; scegliendo "Fattura si" compaiono i campi dove inserire i dati fiscali.

ATTENZIONE - PER I POSSESSORI DI P.IVA - DAL 1 GENNAIO 2019 non sarà possibile emettere fattura se non verrà compilato il campo "Email PEC oppure Codice identificativo". Gli ordini pervenuti senza la compilazione di questo campo verranno evasi SENZA fattura

Gli abbonati alla rivista "Vita in Campagna" hanno diritto ad uno sconto pari al 5% sul valore della merce.

Per poter usufruire di tale sconto gli abbonati devono mandarci una copia della carta verde via email a info@ingegnoli.com o  via fax al num. 0258012362 oppure aggiungere al carrello il seguente prodotto: SCONTO VITA IN CAMPAGNA e caricare la scansione della carta verde.

Nei casi di pagamento anticipato, qualora la merce fosse esaurita al momento della spedizione, entro 7 giorni lavorativi verrà restituito l'intero importo corrispondente al valore della merce non disponibile attraverso le seguenti modalità:

- pagamenti con carta di credito: verrà riaccreditata la somma sulla carta

- pagamenti tramite bonifico bancario o paypal: verrà evaso un buono da utilizzare per un ordine successivo.

Alcuni siti internet propongono buoni sconto/coupon senza alcuna autorizzazione da parte nostra.

Diffidare di tali siti e ritenere validi solo i codici provenienti dalle nostre newsletter, dalla nostra pagina facebook o dai nostri buoni regalo. Contattateci per eventuali chiarimenti e/o segnalazioni.

I codici sconto non sono cumulabili.

Per utilizzare i nostri codici sconto, procedi facendo il login e inserendo gli articoli nel carrello e poi procedi come segue:

I cataloghi vengono inviati gratuitamente al raggiungimento delle 1000 richieste fino ad aprile; chi lo desiderasse subito può acquistarlo al prezzo di 5,90€

I cataloghi vengono inseriti gratuitamente nel pacco dei nuovi clienti che lo richiederanno esplicitamente nelle note dell'ordine (se disponibili); a partire dall'anno successivo il cliente riceverà il nuovo catalogo a casa gratuitamente verso dicembre di ogni anno per i 5 anni successivi all'ultimo ordine effettuato, senza bisogno di richiederlo.

La carta è un bene prezioso, non richiedete un nuovo catalogo se siete già clienti o avvisateci se ne ricevete a casa più di uno.

Generalmente tutti gli ordini che non contengono piante vengono evasi dopo 48/72 ore lavorative dal ricevimento.

Per quelli contenenti le piante potrebbero volerci un paio di giorni in più per permetterne un imballo accurato.

Attenzione nei primi mesi dell'anno (gennaio-aprile) gli ordini potrebbero subire dei rallentamenti nell'evasione (7-10gg lavorativi) per via dell'elevato numero di richieste.